淘宝店铺遇到差评怎么办?不要慌,现在就教你对付恶意评价的办法!

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宝贝评价

我们都知道,淘宝宝贝交易成功之后就会收到买家的评价,买家觉得满意的一般都是给了好评,而如果买家不满意的,就有可能被中差评,而这小小的中差评会导致转化率直接下降。
亲,你知道该如何处理吗?网店的评价是一个店铺营销的重要组成部分。别以为出现中差评只要给出一两个回复解释就可以了。要知道,若差评处理不好,就极有可能会弄坏一家店铺的名声。
所以,作为卖家,倘若在评价中发现问题,就定得尽快解决。我们还有可能会遇到恶意评价,那么对付恶意评价的方法是:向淘宝网进行反应。淘宝网受理的范国:不合理的要求、买家胁迫、同行、第三方诈骗、泄露信息、辱骂、广告。


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